La mediación laboral en Venezuela fue ordenada por la Sala Social del TSJ como mecanismo de resolución alternativa de conflictos en un caso de casación contra Pepsi-Cola Venezuela, demostrando la preferencia del sistema judicial por la conciliación antes de la decisión de fondo.
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Sala de Casación Social del TSJ | Sentencia del 20/03/2026 | Exp. 25-003 | Ponente: Magistrado Carlos Alexis Castillo Ascanio
Análisis bajo la metodología de Diego López Medina («El Derecho de los Jueces»).
Mediación Laboral en Venezuela: Contexto del Caso
Manuel Melindro Arévalo Silva demandó a Pepsi-Cola Venezuela, C.A. por reclamaciones laborales. Tras agotar las instancias inferiores, el caso llegó a la Sala de Casación Social mediante recurso de casación. En una decisión poco frecuente, la Sala optó por acordar la constitución de una mesa de mediación antes de pronunciarse sobre el fondo del recurso, promoviendo la resolución consensuada del conflicto.
Problema Jurídico
¿Puede la Sala de Casación Social ordenar la constitución de una mesa de mediación como parte del trámite del recurso de casación laboral, y cuáles son las bases constitucionales y legales que sustentan esta facultad?
Ratio Decidendi
La Sala fundamentó su decisión en los principios constitucionales que promueven los medios alternativos de resolución de conflictos, así como en las disposiciones de la Ley Orgánica Procesal del Trabajo que establecen la mediación como fase esencial del proceso laboral. La Sala determinó que su facultad de promover la mediación no se limita a las instancias inferiores, sino que puede ejercerse también en sede de casación, especialmente cuando las circunstancias del caso permiten anticipar la posibilidad de un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
Obiter Dicta
La Sala aprovechó para enfatizar que la mediación en sede de casación no implica renuncia a la jurisdicción ni debilita la autoridad del tribunal, sino que representa una manifestación del principio de tutela judicial efectiva en su dimensión más amplia. También señaló que en disputas entre trabajadores y grandes empresas, la mediación puede resultar más beneficiosa que una sentencia, al permitir soluciones creativas que no están disponibles en el marco de una decisión judicial tradicional. Asimismo, la Sala observó que la mediación contribuye a la descongestión del sistema judicial y a la paz social laboral.
Línea Jurisprudencial
Esta decisión se enmarca en una tendencia creciente de la Sala Social de promover activamente los medios alternativos de resolución de conflictos. Aunque la mediación en sede de casación no es frecuente, la Sala ha venido ampliando progresivamente el uso de estos mecanismos, reconociendo que la justicia no siempre requiere una sentencia para materializarse.
Relevancia para la Diáspora Venezolana
Para empresas estadounidenses con operaciones en Venezuela o venezolanos con disputas laborales contra multinacionales, esta sentencia demuestra que la mediación es una herramienta viable en todas las instancias del sistema judicial venezolano. La resolución alternativa de conflictos puede ser significativamente más eficiente, menos costosa y más rápida que agotar el litigio hasta sus últimas consecuencias.
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Comentario Nexo Legal
En conclusión, la disposición de la Sala Social de promover la mediación incluso en casación envía un mensaje importante al foro laboral venezolano: la resolución consensuada sigue siendo preferida sobre la confrontación judicial. Para la diáspora empresarial y laboral, esto abre oportunidades de resolver disputas pendientes de manera más ágil y con resultados potencialmente más satisfactorios para ambas partes.
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Fuente: Sala de Casación Social del TSJ, 20/03/2026, Exp. 25-003. Consultada en TSJ vía LEXIUS Venezuela.